Rückerstattung wegen Ausfalls einer Veranstaltung:

Bei einer Veranstaltungsabsage besteht kein Handlungsbedarf, bis Sie von uns benachrichtigt werden. Im Vorverkauf erworbene Tickets verlieren ihre Gültigkeit und Sie erhalten automatisch eine Mail an Ihre beim Kauf angegebene Mailadresse mit einem Link zum Erfassen der Daten, an die wir die Ticketkosten einschließlich aller berechneten Gebühren erstatten können. Wenn wir bei der Bestellung keine Mailadresse erfasst haben, kontaktieren wir Sie per Telefon oder Post.

Bitte beachten Sie: Eine Rückgabe bzw. Erstattung von Eintrittskarten ist nur bei Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung möglich! Wenn Sie den angekündigten Ersatztermin nicht wahrnehmen können, füllen Sie bitte bis spätestens 2 Tage vor dem Ersatztermin das folgende Erstattungsformular aus. Wir erstatten Ihnen den vollständigen Zahlbetrag auf das dort angegebene Konto.

Erstattungsformular für Eintrittskarten sowie Streaming-Tickets:

1. Bitte geben Sie die Daten der Person ein, die die Karten / den Streaming-Code erworben und bezahlt hat:
Die mit einem *Stern gekennzeichneten Angaben benötigen wir auf jeden Fall.

*E-Mail: (Die e-Mail-Adresse MUSS korrekt angegeben werden. Nur so können wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten!

Bitte Kopie des Antrags an diese E-Mail-Adresse senden

*Vorname:

*Nachname:

*Strasse + HausNr.:

*PLZ:

*Ort:

*Telefon:

Angaben zum Konto, auf das die Rückerstattung erfolgen soll:

*IBAN: (22-stellig, ohne Leerzeichen!)

Bank Name:

2. Angaben zur Veranstaltung und den Tickets:

*Datum und Name der Veranstaltung, für die Tickets erstattet werden sollen:

Bitte geben Sie hier Ihre Bestellnummer und den Wert der zu erstattenden Karten in € an.
Die Bestellnummer auf Ihren Tickets beginnt mit LYZ, gefolgt von 2 durch Bindestrich getrennten Zahlen-Gruppen

Zusätzlicher Hinweis zur Erstattung:

3. Erstattung beantragen:

Sie können jetzt durch Anklicken des Buttons "Erstattung beantragen" Ihren Rückerstattungsantrag an die VVK-Stelle des Kultur!Büro.s des Kreises Siegen-Wittgenstein im Lÿz versenden.
Wir erstatten Ihnen den Ticket-Wert inklusive aller Gebühren an das oben angegebene Konto.
Nach der Erstattung sind die benannten Tickets ungültig
Mit der Absendung des Erstattungsformulars willigen Sie ein, dass die von Ihnen im Formular getätigten Angaben für die Abwicklung und den Nachweis der Erstattung gespeichert werden. Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer [ Datenschutzerklärung].

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